這些年我國產(chǎn)品質(zhì)量抽查統(tǒng)計數(shù)字表明，中小企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合格率遠(yuǎn)低于大型企業(yè)。同時，中小企業(yè)ISO9001認(rèn)證的步伐也慢于大型企業(yè)，許多意圖獲得認(rèn)證或已獲得認(rèn)證的中小企業(yè)，其實(shí)際質(zhì)量管理水平也沒有明顯地提高。這其中歸納起來存在以下一些問題：

中小企業(yè)在實(shí)施ISO9001認(rèn)證過程中存在的問題

1、質(zhì)量意識相對低下

    一些長期以來實(shí)行計劃經(jīng)濟(jì)體制的中小企業(yè)，其主要任務(wù)是“完成指標(biāo)”、“符合標(biāo)準(zhǔn)”。在領(lǐng)導(dǎo)及員工的思想中樹立的是“數(shù)量第一”的觀念意識，有些甚至只求數(shù)量，忽視質(zhì)量，連起碼的符合標(biāo)準(zhǔn)都做不到。對于一些私營企業(yè)，質(zhì)量低下的主要原因在企業(yè)主管，由于自身素質(zhì)限制，他們關(guān)心的首要問題是企業(yè)的近期效益，對企業(yè)的生存與發(fā)展缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃及戰(zhàn)略考慮無視新生企業(yè)的挑戰(zhàn)和國際競爭的沖擊，從某種程度上講，這樣的企業(yè)質(zhì)量管理水平實(shí)際上已弱化，發(fā)展?jié)摿Ψ浅Ｓ邢??！百|(zhì)量是企業(yè)的生命”，質(zhì)量沒做好，這正是中小企業(yè)普遍壽命不長的根本原因。

2、對ISO9001認(rèn)證在認(rèn)識上的誤區(qū)

    具體體現(xiàn)在3個方面：