服務(wù)的品質(zhì)如何進(jìn)行證明呢?
按照《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》,可以通過服務(wù)認(rèn)證來證明。認(rèn)證是由第三方機(jī)構(gòu)證明產(chǎn)品或服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范的合格評(píng)定活動(dòng),而服務(wù)認(rèn)證,就是證明服務(wù)品質(zhì)優(yōu)劣的權(quán)威評(píng)定。
我們的商品生產(chǎn)和銷售早已進(jìn)入了同質(zhì)化的時(shí)代,產(chǎn)品的品質(zhì)相似、功能相似、外觀相似,產(chǎn)品的銷售模式相似,專賣店的裝修相似、位置相似、價(jià)格相似,所以,最后唯一能競爭的只剩下了服務(wù)。
商品售后服務(wù)認(rèn)證的意義