近日,一汽轎車銷售有限公司通過了北京大陸航星質(zhì)量認(rèn)證中心股份有限公司的ISO9001:2008質(zhì)量管理體系再認(rèn)證審核。一汽轎車銷售有限公司通過貫標(biāo)認(rèn)證工作,進(jìn)一步規(guī)范了銷售流程和服務(wù)流程,強(qiáng)化流程管理、企業(yè)員工管理、服務(wù)流程的規(guī)范化,這都為一汽轎車銷售有限公司進(jìn)一步保持客戶滿意度的領(lǐng)先水平奠定了基礎(chǔ)。
一汽轎車銷售有限公司于2007年首次通過北京大陸航星質(zhì)量認(rèn)證中心股份有限公司管理體系認(rèn)證。此次再認(rèn)證的順利通過,意味著為實(shí)現(xiàn)一汽轎車銷售有限公司的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,并對提高一汽轎車銷售有限公司的市場競爭力和品牌影響力及市場占有率有著重要的作用。
企業(yè)簡介:
一汽轎車銷售有限公司成立于1998年5月18日,是一汽轎車股份有限公司控股子公司,產(chǎn)品主要為奔騰和紅旗系列。
一汽轎車銷售有限公司座落在一汽西南部(長春市綠園區(qū)東風(fēng)大街4936號),公司辦公樓建筑面積為6693平方米。在本部設(shè)有整車銷售部、市場部、財(cái)務(wù)控制部、服務(wù)部、備品部、客戶關(guān)系部、綜合部(黨群工作部)等7個(gè)職能部。在全國省會(huì)及主要城市設(shè)有12個(gè)商務(wù)代表處。在全國建有專賣店76家,服務(wù)站216家,除邊遠(yuǎn)地區(qū)外平均服務(wù)半徑在100公里以內(nèi),并承諾24小時(shí)全天候服務(wù),接到用戶救援信息12小時(shí)服務(wù)到位(邊遠(yuǎn)地區(qū)暫緩),用戶購買新車后,三天內(nèi),客戶關(guān)系部要100%電話跟蹤。用戶新車行駛過程中,一汽轎車提供3000公里、10500公里、18000公里和25500公里共四次免費(fèi)保養(yǎng)。凡具有中國第一汽車集團(tuán)公司產(chǎn)品合格證的紅旗轎車,可享受從領(lǐng)到行車證之日起兩年或行駛里程四萬公里(出租車為一年十萬公里)的保用期。