剛剛出版的2011年第5期《中國認證認可》月刊發(fā)表了北京大陸航星質量認證中心有限公司監(jiān)事宋治民老師撰寫的題為《對認證機構提供增值服務的幾點建議》的學術論文。

宋治民老師在文中就認證機構該如何為認證客戶提供增值服務的問題提出了自己的建議，包括：借助ISO9004：2009，尋找改進或創(chuàng)新的機會；引導獲證客戶追求卓越績效，增強競爭優(yōu)勢；促成獲證客戶和申請組織之間的相互交流等。

該文作者希望不論是認證機構、還是認證客戶都能夠從“增值服務”中獲得益處，使“增值服務”

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